Politique de confidentialité

Préambule

AICO Digital accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit la manière dont vos données sont collectées et traitées lorsque vous naviguez sur le site aicodigital.fr ou que vous prenez contact avec nous.

Elle est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés ».

Le site s'adresse exclusivement à une clientèle professionnelle. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Responsable du traitement

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Données que vous nous transmettez

• Via les formulaires du site, construits avec le logiciel Fillout : nom, prénom, adresse électronique, et toute information que vous choisissez d'inclure (entreprise, téléphone, projet).
• Lors d'échanges commerciaux : coordonnées professionnelles et éléments relatifs à votre demande de devis.

Ces informations sont centralisées dans notre outil de gestion de la relation client (CRM), construit avec le logiciel Airtable.

Données collectées automatiquement

• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion.
• Données de mesure d'audience collectées via Google Analytics, uniquement si vous y consentez via le bandeau cookies.

Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes et établir un devis (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande).
• Assurer le suivi de la relation commerciale et la prospection auprès de professionnels (base légale : intérêt légitime d'AICO Digital à développer son activité).
• Mesurer l'audience et améliorer le site (base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies).
• Assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales (base légale : intérêt légitime et obligation légale).

Destinataires des données

Vos données sont destinées à AICO Digital et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques agissant pour son compte :

• Fillout, pour la collecte des données via les formulaires.
• Airtable, pour le stockage et la gestion des données dans notre CRM.
• Vercel Inc., pour l'hébergement du site.
• Google LLC, pour la mesure d'audience (Google Analytics), sous réserve de votre consentement.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Hébergement et transferts hors Union européenne

Le site est hébergé par Vercel Inc. Les formulaires (Fillout), le CRM (Airtable) et la mesure d'audience (Google) reposent sur des prestataires établis aux États-Unis. De ce fait, certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD, notamment l'adhésion de ces prestataires au cadre « EU-US Data Privacy Framework » et, le cas échéant, la signature de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Durées de conservation

L'ensemble des données de contact et de prospection sont conservées pendant deux ans à compter du dernier contact.

Trois mois avant l'échéance de ces deux ans, chaque personne ou entreprise est informée par email afin de savoir si elle souhaite rester dans notre base de données et continuer à recevoir nos actualités de temps en temps. À défaut de confirmation de votre part, vos données sont supprimées.

Les documents liés à la facturation sont conservés pour la durée légale applicable (notamment dix ans pour les pièces comptables).

Sécurité

AICO Digital met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Le site est accessible via une connexion sécurisée (HTTPS).

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement, dit « droit à l'oubli ».
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition, notamment à la prospection.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour demander la suppression de vos données, il vous suffit d'envoyer un email à hello@aicodigital.fr. Une preuve d'identité pourra être demandée.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Cookies

Le site dépose des cookies, notamment à des fins de mesure d'audience. Le détail des cookies utilisés, leur finalité et les moyens de les accepter ou de les refuser sont décrits dans la Politique de cookies du site.

Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@aicodigital.fr.